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비침습 수술(하이푸, 레이저)도 ‘수술비 특약’에서 지급될까?

“절개도 안 했는데 수술비 특약에서 보험금이 나온다고요?” 반대로 “칼 한 번 안 댔는데 왜 수술비가 안 나오냐”고 보험사에 따지는 분들도 있습니다. 하이푸, 레이저, 고주파 시술처럼 피부를 절개하지 않는 비침습 치료를 …

“통원 한도가 25만 원이면 꽤 충분하지 않나요?” 실비보험에 가입할 때 이렇게 생각한 분들이 많습니다. 그런데 막상 병원에 다녀온 날 약국에서 약을 받아보면 의문이 생깁니다. “병원비랑 약값을 합쳐서 25만 원인가, 따로인가?” …

“MRI는 입원해서 찍어야 보험이 다 나온다”는 말, 주변에서 한 번쯤 들어보셨을 겁니다. 이 말이 맞는 경우가 있고 틀린 경우도 있습니다. 세대별로 MRI 보상 구조가 완전히 다르기 때문입니다. 내가 1·2세대 실손 …

허리나 목 통증으로 도수치료를 받고 나서 실비보험을 청구하려다 이런 의문이 생깁니다. “공제금 빼면 실제로 얼마나 돌려받는 걸까?” 특히 3·4세대 실손 가입자라면 자기부담금이 예상보다 커서 청구 자체가 실익이 있는지 헷갈리는 경우가 …

암 수술을 마친 후 회복을 위해 요양병원에 입원했다가 보험사로부터 이런 통보를 받습니다. “요양병원 입원은 암의 치료를 직접적인 목적으로 한 것이 아니므로 보험금 지급 대상이 아닙니다.” 억울하지만 많은 분들이 그냥 포기합니다. …

실손보험료 갱신 통보를 받고 깜짝 놀라는 분들이 많습니다. 특히 1세대, 2세대 실손보험 가입자 중에는 갱신 후 보험료가 수십 퍼센트 오른 경우도 적지 않습니다. 이때 설계사나 주변에서 흔히 들려오는 말이 있습니다. …

설계사가 보험 가입 시 중요한 내용을 설명하지 않았거나, 기존 보험을 해지하고 새 보험으로 바꾸도록 유도했거나, 연락이 갑자기 끊기거나, 민원을 제기해도 무시하는 상황을 겪은 적 있으신가요? 설계사 개인에게 항의해봤자 해결이 안 …

보험금을 청구한 후 얼마 지나지 않아 보험사로부터 이런 연락이 옵니다. “추가 확인이 필요해서 담당 조사자를 보내겠습니다.” 갑작스러운 방문 예고에 당황스럽고, 협조하지 않으면 불이익을 당할까 봐 걱정되기도 합니다. 그런데 한 가지 …

오토바이를 타다 사고가 났는데 보험사에서 “오토바이 계속 사용 사실을 알리지 않아 통지의무를 위반했다”며 보험금 지급을 거절하거나 삭감하는 경우가 있습니다. 당황스럽고 억울한 상황이지만, 상황에 따라 보험금을 온전히 받을 수 있는 방어 …

가족이 갑자기 세상을 떠난 직후, 슬픔이 채 가시기도 전에 사망 보험금을 청구해야 합니다. 그런데 막상 보험사에 연락하면 요구하는 서류가 생각보다 복잡하고 많아 당황하는 경우가 많습니다. 사망 보험금 청구에 필요한 서류는 …